هنا في متجر لورينت اولويتنا هي ارضاء زبائننا, على الرغم من حرصنا الشديد لتنفيذ الطلب بأفضل جودة و حسب رغبة الزبون لكن الاخطاء الجانبية تضهر دائماً لذالك نحن مستعدين لاصلاح اي مشكلة
للزبون الحق في طلب استرجاع مبلغ الطلبية كاملاً في حال كانت الطلبية التي وصلت تالفة او انها غير مطابقة لمواصفات للمنتج المعروض في الموقع او الذي تم طلبه، مستثنى من ذالك خطأ الزبون في اختيار قياسة الصحيح، او اللون الصحيح, او نوعية المنتج الصحيحة
يسقط الحق بالمطالبة بالاسترجاع بعد 3 ايام من وصول الطلب

يتحمل متجرنا كل التبعات المادية لعملية استبدال الطلب للزبون بطلب اخر، في حال كانت الطلبية التي وصلت تالفة او انها غير مطابقة لمواصفات المنتج المعروض في المتجر، مستثنى من ذالك خطأ الزبون في اختيار قياسة الصحيح، او اللون الصحيح, او نوعية المنتج الصحيحة
يسقط الحق بالمطالبة بالتبديل بعد 3 ايام من وصول الطلب

يتحمل الزبون تكلفة التوصيل فقط في حال رغب في تبديل الطلب لسبب مثل تغيير القياس او تغيير اللون او التصميم او تغيير المنتج بالكامل
يسقط الحق بالمطالبة بالتبديل بعد 3 ايام من وصول الطلب

 يتحمل الزبون خطأ الطلبية بعدم في حال عدم توفر بديل , مثل طلب اكبر قياس متوفر بالمتجر و لا يتوفر اي قياس اخر للتبيدل 

  التبديل مسموح فقط من نفس نوع المنتج و نفس الموديل 

التبديل فقط للقياسات الاكبر, لا نقوم بعملية تبديل للزبون في حال رغبته بتبديل بقياس اصغر 

طلب التبديل ينفذ مرة واحد فقط لكل طلب

يمكن الغاء الطلب او طلب تبديله او استرجاع قيمتة خلال ٢٤ ساعة الاولى من الطلب، بعدها يتم مباشرة تنفيذ الطلب و لا يمكن الغاءه

لبدء عملية الاسترجاع او التبديل او فقط للتأكد مما اذا كان طلبك مطابق لشروط الاسترجاع او التبديل، راسلنا على بريدنا الالكتروني او على احد وسائل التواصل الخاص بنا او عبر الاتصال على رقم مركز خدمة الزبائن

You have successfully subscribed!
This email has been registered